1. JAKICH KAMIENI UŻYWACIE DO WYSADZANIA BIŻUTERII?
KAMIENIE, KTÓRYCH UŻYWAMY PRZY TWORZENIU BIŻUTERII TO NAJWYŻSZEJ JAKOŚCI CYRKONIE ORAZ MOISSANITY VVS.
2. CZY MOŻNA BRAĆ KĄPIEL Z BIŻUTERIĄ ICED STUFF?
ODRADZAMY KĄPIELI, PONIEWAŻ POWŁOKA ZŁOCENIA MOŻE ŹLE REAGOWAĆ NA KONTAKT Z WODĄ. BIŻUTERIA USZKODZONA PRZEZ KONTAKT Z WODĄ NIE PODLEGA GWARANCJI.
3. CZY MOŻNA ZAMÓWIĆ U WAS PRODUKT Z PŁATNOŚCIĄ PRZY ODBIORZE?
NA CHWILĘ OBECNĄ NIE WYSYŁAMY PRODUKTÓW Z PŁATNOŚCIĄ PRZY ODBIORZE.
4. CZY JEST OPCJA ŚLEDZENIA PRZESYŁKI?
TAK, PO WYSYŁCE PRZEDMIOTU ZAWSZE WYSYŁAMY MAILA Z LINKIEM DO ŚLEDZENIA PRZESYŁKI
5. ILE TRWA WYSYŁKA?
O ZŁOŻENIU ZAMÓWIENIA TOWAR TRAFI TEGO SAMEGO DNIA BĄDŹ KOLEJNEGO DO REALIZACJI, A NASTĘPNIE ZOSTANIE DOSTARCZONY W CIĄGU 24-48 GODZIN.
6. JAKA JEST JAKOŚĆ PRODUKTÓW, KTÓRE ZNAJDZIESZ NA NASZEJ STRONIE?
NASZĄ BIŻUTERIĘ WYKONUJEMY Z JAK NAJWIĘKSZĄ DBAŁOŚCIĄ O SZCZEGÓŁY. PRODKTY NIE CZERNIEJĄ. BIŻUTERIA OBJĘTA JEST 12 MIESIĘCZNĄ GWARANCJĄ ICED STUFF.
7. CZY MOŻNA ZAMIENIĆ PRODUKT PO ZŁOŻENIU ZAMÓWIENIA?
TAK, JEŚLI BIŻUTERIA NIE ZOSTAŁA JESZCZE WYSŁANA MOŻESZ ZAMIENIĆ PRODUKT NA INNY, KTÓRY JEST DOSTĘPNY NA MAGAZYNIE. NATOMIAST JEŚLI PRZESYŁKA ZOSTAŁA JUŻ NADANA, BĘDZIE MOŻLIWOŚĆ WYMIANY PRODUKTU.
8. JAK WYGLĄDAJĄ OPAKOWANIA, W KTÓRE PAKUJECIE BIŻUTERIĘ?
BIŻUTERIA PRZED WYSYŁKĄ DO KLIENTA PRZECHODZI KONTROLĘ JAKOŚCI, PO KTÓREJ JEST RĘCZNIE PAKOWANA DO SYGNOWANYCH NASZYM LOGIEM OPAKOWAŃ BIŻUTERYJNYCH.
9. CZY WASZE PRODUKTY SĄ ZE ZŁOTA?
BIŻUTERIA JEST WYKONYWANA Z AUTORSKIEGO STOPU METALI, KTÓRY NASTĘPNIE PODDAJEMY 5-KROTNEMU POZŁOCENIU PRÓBĄ 750.
10. CZY MACIE SKLEP STACJONARNY?
NA CHWILE OBECNĄ NIE POSIADAMY SKLEPU STACJONARNEGO. NASZE BIURO ZNAJDUJE SIĘ PRZY ULICY SMOLNEJ 13 W WARSZAWIE. PO WCZEŚNIEJSZYM USTALENIU MOŻNA DO NAS WPAŚĆ I WYBRAĆ COŚ DLA SIEBIE.
11. CZY MOŻNA ZWRÓCIĆ PRODUKT?
TAK, PO ODBIORZE ZAMÓWIENIA MASZ 14 DNI NA ZWROT TOWARU POD WARUNKIEM, ŻE NA BIŻUTERIA JEST W TAKIM SAMYM STANIE, JAK ZOSTAŁA DOSTARCZONA.
12. JAK WYKONUJECIE GRILLZ’Y?
GRILLZ’Y, KTÓRE MAMY NA SKLEPIE SĄ NAKŁADKAMI MOCOWANYMI ZA POMOCĄ SILIKONOWYCH WKŁADEK. TWORZYMY TAKŻE GRILLZ’Y W CAŁOŚCI WYKONANE ZE ZŁOTA LUB SREBRA PRZY UŻYCIU ODLEWU DENTYSTYCZNEGO, DZIĘKI CZEMU SĄ IDEALNIE DOPASOWANE DO ZĘBÓW
13. JAKI JEST KOSZT DOSTAWY?
KURIER INPOST - 19,99 PLN
INPOST PACZKOMATY - 14,99 PLN
KURIER DHL - 29,99 PLN
PRZY ZAMÓWIENIU POWYŻEJ 300 PLN KOSZT DOSTAWY GRATIS
14. CZY SKRACACIE BIŻUTERIĘ?
BIŻUTERII NIE MOŻNA SKRACAĆ - MOŻEMY JĄ WYMIENIĆ NA INNY ROZMIAR BĄDŹ MODEL.
15. CZY JEST MOŻLIWOŚĆ WYSYŁKI POZA GRANICE POLSKI?
TAK, WYSYŁAMY PRODUKTY WORLDWIDE - WEJDŹ NA STRONĘ ICEDSTUFF.COM I TAM ZŁÓŻ ZAMÓWIENIE DO ODPOWIEDNIEGO PAŃSTWA.
16. CZYM CZYŚCIĆ BIŻUTERIĘ?
ZALECAMY CZYSZCZENIE BIŻUTERII WYŁĄCZNIE NA SUCHO, MIĘKKĄ ŚCIERECZKĄ Z MIKROFIBRY, BĄDŹ MOŻEMY JĄ WYCZYŚCIĆ ZA CIEBIE W PROFESJONALNEJ MYJCE ULTRADZWIĘKOWEJ.